Política de Privacidade do Fortune Bet

No Fortune Bet, a proteção da sua privacidade é nossa prioridade máxima. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao acessar e utilizar os serviços do Fortune Bet, você concorda com os termos desta política. Recomendamos que leia atentamente todo o conteúdo para compreender completamente nossas práticas de privacidade e seus direitos como usuário.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O Fortune Bet coleta informações pessoais que você fornece voluntariamente durante o processo de cadastro e utilização da plataforma. Estas informações incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Documento de identidade (RG, CPF)
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e dados bancários
• Histórico de transações e apostas

1.2 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente certas informações técnicas quando você utiliza nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e suas configurações
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e identificadores únicos

2. Como Utilizamos suas Informações

O Fortune Bet utiliza suas informações pessoais para diversos fins legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e apostas
• Verificar sua identidade e idade legal
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Enviar notificações sobre sua conta e atividades

2.2 Segurança e Conformidade

Utilizamos suas informações para garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais:

• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Cumprir regulamentações de jogos responsáveis
• Atender solicitações de autoridades competentes
• Monitorar e investigar violações de termos

2.3 Melhorias e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos informações para:

• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar ofertas promocionais relevantes
• Realizar pesquisas de satisfação
• Desenvolver novos produtos e serviços

3. Compartilhamento de Informações

O Fortune Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas parceiras que nos auxiliam na prestação de serviços:

• Processadores de pagamento licenciados
• Provedores de jogos certificados
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de atendimento ao cliente
• Plataformas de marketing autorizado

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir decisões judiciais
• Atender órgãos reguladores
• Investigar atividades fraudulentas
• Proteger direitos e segurança

4. Proteção e Segurança de Dados

O Fortune Bet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:

4.1 Segurança Técnica

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores seguros com firewalls avançados
• Monitoramento 24/7 contra ameaças cibernéticas
• Backup regular e seguro de dados
• Controle de acesso restrito aos dados

4.2 Segurança Organizacional

Nossa equipe é treinada em práticas de proteção de dados:

• Políticas internas de confidencialidade
• Treinamento regular em segurança
• Auditoria periódica de processos
• Contratos de confidencialidade com funcionários

5. Cookies e Tecnologias Similares

O Fortune Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre uso da plataforma
• Cookies Funcionais: Lembram suas preferências
• Cookies de Marketing: Personalizam anúncios (com consentimento)

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.

6. Seus Direitos e Controles

Como usuário do Fortune Bet, você possui diversos direitos sobre suas informações pessoais:

6.1 Direitos de Acesso

• Acessar informações que temos sobre você
• Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Verificar a precisão das informações
• Conhecer como utilizamos seus dados

6.2 Direitos de Correção e Exclusão

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Solicitar exclusão de dados pessoais
• Limitar o processamento de informações
• Retirar consentimento para marketing

6.3 Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e portátil, permitindo transferência para outro prestador de serviços quando tecnicamente viável.

7. Retenção de Dados

O Fortune Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços continuamente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Manter registros de auditoria necessários

Após o encerramento da conta, mantemos informações essenciais conforme exigido por lei, geralmente por um período de 5 anos para fins de conformidade fiscal e regulatória.

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do Brasil. O Fortune Bet garante que todas as transferências internacionais atendem aos padrões adequados de proteção:

• Contratos com cláusulas contratuais padrão
• Certificações de adequação de proteção
• Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
• Conformidade com regulamentações locais

9. Menores de Idade

O Fortune Bet não permite registro ou uso de serviços por menores de 18 anos. Nossa plataforma:

• Verifica idade durante o processo de cadastro
• Não coleta intencionalmente dados de menores
• Remove imediatamente contas de menores identificados
• Implementa controles parentais quando apropriado

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. O Fortune Bet se compromete a:

• Notificar sobre mudanças significativas
• Publicar a data da última atualização
• Manter versões anteriores disponíveis
• Obter consentimento quando necessário

Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Reclamações

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Você também tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que suas informações não estão sendo tratadas adequadamente.

12. Considerações Finais

O Fortune Bet está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência. Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a proteção de suas informações pessoais e o cumprimento das leis brasileiras de proteção de dados.

Continuamos investindo em tecnologias avançadas de segurança e treinamento de equipe para garantir que suas informações permaneçam protegidas. Sua confiança é fundamental para nosso sucesso, e trabalhamos diariamente para merecê-la.

Obrigado por escolher o Fortune Bet como sua plataforma de apostas online de confiança.